サポートお預かり品はできるだけ早期の返却を心掛けていますが、故障内容や復旧作業内容、またお預かりする時間や業務の混み具合によっては、お時間をいただく事もあります。ご了承ください。
ウイルス駆除・迷惑ソフト駆除によるお預かりの場合、何に感染しているか・何種類に同時感染しているかによって、お預かり期間が長くなるものもあります。基本的に即日返却は無理だとお考えください。
また、パソコンの性能によってお預かり期間が長くなるものもあります。
(例：Atom搭載Windows7ミニノートでのリカバリ作業+Windows UPDATE/処理が遅いため丸3～4日かかります)
(例：CeleronクラスのCPU搭載パソコンで6種類以上のウイルスや迷惑ソフトに同時感染/目安として最低3日程度)