徳島市のパソコンショップ　Digital☆Station Official Site 【電子診察券システム Epica】

電子診察券システム Epica

Epica(エピカ)は患者さんのスマートフォンを利用した電子診察券システムです。新しい医療サービスと患者サポートを提供します。

Point.1 診療受付が変わります

使い方は簡単！患者さんは病院に着いたらEpicaアプリを起動するだけ！それだけで受付が完了します。また、電子診察券だけでなく、従来の診察券との混合受付も行え、受付と連動して待合番号表示もご利用いただけます。待合室の雰囲気が大きく変わります。

Point.2 受付処理が変わります

院内ではオフラインで（Wi-Fiなどのネットワークは不要です。むしろ使いません。）病院からのお知らせを患者さんのスマートフォンに送信できます。
受付時点で、保険証の月またぎチェック、カルテ番号の編集、患者毎のタグ編集など多くの機能を搭載。
さらに、レセプトなどの各種機器と連動させれば、患者さんのスマホに情報配信も可能となります。

Point.3 ヘルスケアが変わります

Epicaでは患者さんにメール配信が行なえますので、直接的な患者さんへのヘルスケアが可能になります。

※患者さんのメールアドレスなどの個人情報は、患者さんのスマホアプリ登録時に入力していただきますが、入力した時点でEpica本体内に全自動でブラックボックス化され保存されるため、病院側でも一切わかりません。

Epica（エピカ）電子診察券でできること

病院でできること

機　能	解　説
すべてを一元管理	受付、患者管理、予約、メール、システム管理等すべての機能を一台のPCで操作できます。診療科が多い場合など、事務処理が複雑な時は、複数台のPCで切り分けて同時利用できます。
診察受付	Epicaスマホアプリおよび、従来からのカード診察券いずれも診察受付できます。カード診察券の患者は、受付端末タブレットで患者自身が受付、または受付窓口で処理できます。
予約システム	Epicaスマホアプリによる予約だけでなく、電話での予約や窓口での対面予約もサポート。予約一覧表示、予約編集、予約日時変更も数クリックで処理できます。時間毎の予約受入人数、予約受付日時もリアルタイムで編集が行なえます。
待合番号管理	受付には予約患者と一般外来患者が混在します。予約を優先しつつ、適切な順番で患者呼出を行なうのが待合番号管理機能です。急患発生、予約キャンセル、受付後帰宅など、患者呼出が無効となることはよくあることですが、それらをスキップして次の患者呼出をスムーズに行う機能です。
患者データベース	受付情報をデータベースのように扱えます。患者名を検索して、受付や予約を入れる、来院履歴を確認するなどが可能ですから、通常医療事務だけでなく、電話での問い合わせにも大幅な効率化が期待できます。
患者管理	既存患者の氏名変更、カルテ番号、保険者番号変更なども容易に行なえます。初診患者ではカルテもありませんが、一時的な受付をサポートし、患者を必要以上に待たせません。
保険証チェック	患者ごとに来院履歴を表示可能。受付時点で、直近の来院から月をまたいでいるとカラー表示され、保険証確認が必要か、受付時点で簡単にチェックできます。
病院からの情報配信	オフライン（ネット接続不要）で、患者のスマートフォンにメッセージや、予約日の確認メッセージを送ることができます。同様に、全員に対してアナウンス情報を発信することも可能です。これらのメッセージ等はワンクリックで送信できるよう、テンプレート編集機能が用意されています。
診療時間管理	診療科ごとの受付時間を指定できます。祝祭日、年末年始などの臨時休診にも対応
待合番号表示	管理モニターから患者呼び出しと同時に、外部タブレットなどに待合番号表示できます。待合番号表示は待合室のサイズに応じて、複数台設置が可能です。
カード診察券受付端末	タブレットを使って、カード診察券受付を利用いただけます。患者自身が受付できますが、操作が困難な患者のために事務方でも受付できる仕様になっています。待合室のサイズに応じて、カード診察券受付端末は複数台設置が可能です。
お知らせメール	病院から患者のスマートフォンにメール送信できます。病院にはメールアドレスがありませんので、個人情報保護管理は不要です。患者個人宛メール、条件絞込で一斉送信、送信日指定メール、誕生日メール、予約された方への確認メールなどさまざまなメールサービスが用意されています。患者に経過確認などのメールを配信するなど、今までにない新しい医療サービスを展開できます。
まもなく通知	インフルエンザ流行時など、院外で受付待ちされることがあります。そのような場合、受付番号管理と連動して、自動的に、「まもなく呼出し」通知が送信されます。
レセプトなどとの接続	レセプトなどと接続して、情報の受け渡しが可能です。接続方法は情報提供していますので、対応に関してはレセプトメーカーにご相談ください。
柔軟な高機能システム構成	システムアップデート機能搭載、CSVでの患者データの読み込み、USBメモリーによる自動データバックアップ、レセコンなど外部機器との接続インターフェースを搭載。
セキュリティも万全	Epicaは外部との通信は全て暗号化するなど、高度な情報保護を実装しています。
効率化とコストカット	初期費用も運用コストも安価です。医療事務の効率化により、より良い患者サポートを支援します。

スマートフォンアプリでできること

機　能	解　説
スマホで受付	病院ごとの診察券は不要です。院内に入ると自動的にその病院の診察券になります。利用者はネットワーク設定や複雑な操作を必要としません。
スマホから予約	ご利用者はスマホから個人認証なしで、数タップで予約できます。過去に診療履歴がなければ予約できない構造なので、未知の方の予約や、イタズラができないので、認証不要としています。
家族管理	複数ユーザーの登録ができます。お母さんとお子様、ご両親など、家族の診察券として利用いただけます。
待合番号表示	受付後、受付番号表示で「あと何人目」が表示されます。
まもなく通知	受付後、呼出が近づくと、受付近くでお待ち下さい、と通知されます。
通院履歴	通院情報は履歴として蓄積され、その病院情報から診察予約が行なえます。
遠隔地チェック	パスワードを連絡すれば、遠隔地にいる親族が通院履歴を確認することができます。
共有クラウンド	クラウドに履歴共有できますので、スマートフォンを買い換えた時も、過去のデータが失われません。
病院からのお知らせ	病院からヘルスケア情報、経過確認などの病院からのお知らせを受信できます。

Apple Watch でできること

機　能	解　説
ウオッチで受付	ご利用者はスマホと連動したウオッチで、受付できます。スマホはカバンやポケットの中でも構いません。
利用者切替	複数ユーザーが登録されている時、ウオッチ画面で利用者を切り替えでいます。ができます。お母さんとお子様、ご両親など、家族の診察券として利用いただけます。
あと何人表示	コンプリケーション対応で、あと何人で呼出しになるか画面表示されます。